Glossário · Erros da Meta
Erro 80007 no WhatsApp Business API
Limite de chamadas da conta
- Mensagem da Meta
- WhatsApp Business Account has reached its rate limit
- Resposta HTTP
- 429
- Família
- Limites e throttling
O erro 80007 é devolvido quando a conta do WhatsApp Business atinge o limite de chamadas à API dentro do período de contagem. Ele conta requisições de qualquer tipo, incluindo consultas de status e de template, e não apenas envios de mensagem.
Por que este erro acontece
- Consulta em laço a status de template ou de número, sem cache.
- Vários processos consultando a mesma conta em paralelo.
- Sincronização em massa disparada de uma vez.
Como resolver
- Guarde em cache o que muda pouco, como a lista de templates.
- Prefira webhook a consulta periódica: a Meta avisa a mudança de status sem custo de cota.
- Espalhe as tarefas de sincronização ao longo do dia.
O que não adianta tentar
Repetir a chamada imediatamente. A cota só recompõe com o tempo.
O que a Skynet.Talk mostra na tela
A Meta devolve o código cru em inglês. A plataforma traduz para uma frase que diz a causa e a ação: "A conta atingiu o limite de chamadas à API da Meta. Reduza a frequência das requisições e tente de novo em alguns minutos." Código desconhecido cai no texto original com o número na frente, porque traduzir nunca pode engolir a informação.
Erros relacionados
Erro 4 — Limite de chamadas do aplicativo
O aplicativo que faz as chamadas estourou o limite de requisições da Graph API.
Erro 130429 — Capacidade de envio atingida
A conta bateu no teto de mensagens por segundo da Cloud API.
Perguntas frequentes
Isso impede o envio de mensagens?
Este erro aparece no meio de um atendimento e some no log de quem integra direto com a Meta. Na Skynet.Talk ele vira uma frase em português na tela de quem atende. Veja o catálogo completo dos códigos ou entenda como a Meta cobra por mensagem.
Publicado por Skynet.Talk · catálogo revisado em 18 de agosto de 2026 · código conferido na documentação oficial da Meta.