Glossário · Erros da Meta
Erro 131056 no WhatsApp Business API
Limite entre os dois números
- Mensagem da Meta
- (Business Account, Consumer Account) pair rate limit hit
- Resposta HTTP
- 429
- Família
- Limites e throttling
O erro 131056 é devolvido quando a Meta limita temporariamente a troca de mensagens entre um par específico de números, o da empresa e o de um cliente, por volume alto em pouco tempo. A conta continua saudável e os outros contatos seguem recebendo normalmente.
Por que este erro acontece
- O cliente disparou muitas mensagens seguidas e cada uma gerou uma resposta automática.
- Fluxo automatizado respondendo mensagem por mensagem, sem agrupar.
- Teste de integração enviando em laço para o mesmo número.
Como resolver
- Espere alguns minutos antes de responder novamente aquele contato.
- Agrupe as mensagens do cliente antes de responder, em vez de responder cada uma.
- Em testes, use números diferentes e intervalo entre as chamadas.
O que não adianta tentar
Reenviar em seguida. Cada tentativa dentro da janela de corte só empurra o desbloqueio para a frente.
O que a Skynet.Talk mostra na tela
A Meta devolve o código cru em inglês. A plataforma traduz para uma frase que diz a causa e a ação: "A Meta limitou temporariamente a troca de mensagens entre o seu número e o número deste cliente por excesso de mensagens. Aguarde alguns minutos antes de responder de novo." Código desconhecido cai no texto original com o número na frente, porque traduzir nunca pode engolir a informação.
Erros relacionados
Erro 130429 — Capacidade de envio atingida
A conta bateu no teto de mensagens por segundo da Cloud API.
Erro 131048 — Limite por suspeita de spam
A Meta restringiu o envio daquele número por sinais de spam: bloqueios e denúncias recentes.
Erro 4 — Limite de chamadas do aplicativo
O aplicativo que faz as chamadas estourou o limite de requisições da Graph API.
Perguntas frequentes
Meu número foi bloqueado?
Já vimos isso acontecer?
Este erro aparece no meio de um atendimento e some no log de quem integra direto com a Meta. Na Skynet.Talk ele vira uma frase em português na tela de quem atende. Veja o catálogo completo dos códigos ou entenda como a Meta cobra por mensagem.
Publicado por Skynet.Talk · catálogo revisado em 18 de agosto de 2026 · código conferido na documentação oficial da Meta.