Glossário · Erros da Meta
Erro 132005 no WhatsApp Business API
Texto do template longo demais
- Mensagem da Meta
- Translated text is too long
- Resposta HTTP
- 400
- Família
- Modelos de mensagem (templates)
O erro 132005 é devolvido quando o texto do template, já com as variáveis substituídas, passa do limite de caracteres permitido. A contagem é feita sobre a mensagem final que o cliente receberia, não sobre o modelo vazio: uma variável longa demais estoura um template que sempre funcionou.
Por que este erro acontece
- Uma variável recebeu um valor muito maior que o previsto, como um endereço completo ou uma lista de itens.
- A tradução do template ficou maior que a versão original.
- O corpo já estava perto do teto de 1.024 caracteres.
Como resolver
- Limite o tamanho do valor de cada variável antes do envio, cortando com reticências quando necessário.
- Reduza o texto fixo do template para abrir espaço às variáveis.
- Se o conteúdo é realmente longo, mande o resumo no template e o detalhe na conversa aberta depois da resposta do cliente.
O que não adianta tentar
Reenviar com o mesmo conteúdo. A validação de tamanho é determinística.
O que a Skynet.Talk mostra na tela
A Meta devolve o código cru em inglês. A plataforma traduz para uma frase que diz a causa e a ação: "O texto do modelo ficou longo demais depois de preencher as variáveis. Reduza o conteúdo enviado nos campos." Código desconhecido cai no texto original com o número na frente, porque traduzir nunca pode engolir a informação.
Erros relacionados
Erro 132012 — Variável no formato errado
Os valores enviados nas variáveis estão fora do formato que o template declara.
Erro 132000 — Número de variáveis não confere
O template espera uma quantidade de variáveis e a chamada mandou outra.
Perguntas frequentes
Quais são os limites?
Este erro aparece no meio de um atendimento e some no log de quem integra direto com a Meta. Na Skynet.Talk ele vira uma frase em português na tela de quem atende. Veja o catálogo completo dos códigos ou entenda como a Meta cobra por mensagem.
Publicado por Skynet.Talk · catálogo revisado em 18 de agosto de 2026 · código conferido na documentação oficial da Meta.