Glossário · Erros da Meta
Erro 131045 no WhatsApp Business API
Número não registrado para envio
- Mensagem da Meta
- Message failed to send because of a phone number registration error
- Resposta HTTP
- 400
- Família
- Conta, faturamento e integridade
O erro 131045 é devolvido quando o número de origem ainda não concluiu o registro na Cloud API. O número pode já estar no Gerenciador de Negócios e mesmo assim não enviar: registrar é uma etapa própria, que ativa o número para a API e define o PIN de verificação em duas etapas.
Por que este erro acontece
- O número foi adicionado à conta, mas a chamada de registro nunca foi feita.
- O registro falhou no meio e ninguém repetiu.
- O número foi migrado de outra conta e precisa ser registrado de novo no destino.
Como resolver
- Registre o número na Cloud API informando o PIN de verificação em duas etapas.
- Se o PIN foi esquecido, redefina antes de tentar o registro.
- Confirme depois que o número aparece como conectado no Gerenciador de Negócios.
O que não adianta tentar
Reenviar a mensagem. Sem registro concluído, nenhuma chamada de envio funciona para aquele número.
O que a Skynet.Talk mostra na tela
A Meta devolve o código cru em inglês. A plataforma traduz para uma frase que diz a causa e a ação: "O número da empresa não está registrado na API do WhatsApp. Conclua o registro do número antes de enviar mensagens." Código desconhecido cai no texto original com o número na frente, porque traduzir nunca pode engolir a informação.
Erros relacionados
Erro 133010 — Número não registrado
O número de origem não está registrado na plataforma do WhatsApp Business.
Erro 133005 — PIN de verificação incorreto
O PIN de seis dígitos da verificação em duas etapas está errado.
Erro 131037 — Nome de exibição não aprovado
O nome de exibição do número ainda não passou pela aprovação da Meta, e sem ele o número não envia.
Perguntas frequentes
Qual a diferença para o 133010?
Este erro aparece no meio de um atendimento e some no log de quem integra direto com a Meta. Na Skynet.Talk ele vira uma frase em português na tela de quem atende. Veja o catálogo completo dos códigos ou entenda como a Meta cobra por mensagem.
Publicado por Skynet.Talk · catálogo revisado em 18 de agosto de 2026 · código conferido na documentação oficial da Meta.