Erro 132015 no WhatsApp Business API

Por que este erro acontece

• Muitos destinatários denunciaram ou bloquearam depois de receber aquele template.
• Taxa de leitura muito baixa para o volume enviado.
• Lista sem consentimento claro recebendo conteúdo promocional.

Como resolver

1. Troque para outro template aprovado enquanto a pausa durar.
2. Reescreva o modelo pausado: diga quem está falando na primeira linha, entregue valor antes da oferta e ofereça saída fácil.
3. Reduza o alcance para quem já interagiu, em vez de disparar para a base inteira.
4. Acompanhe a nota de qualidade do template no Gerenciador antes do próximo disparo.

O que não adianta tentar

Reenviar durante a pausa e recriar o mesmo texto com outro nome. A segunda pausa vem mais rápido que a primeira e a terceira desativa o modelo em definitivo.

O que a Skynet.Talk mostra na tela

A Meta devolve o código cru em inglês. A plataforma traduz para uma frase que diz a causa e a ação: "Este modelo foi pausado pela Meta por baixa qualidade. Use outro template ou ajuste o conteúdo antes de tentar de novo." Código desconhecido cai no texto original com o número na frente, porque traduzir nunca pode engolir a informação.