Glossário · Erros da Meta
Erro 132018 no WhatsApp Business API
Problema nos parâmetros do template
- Mensagem da Meta
- There is an issue with the parameters in your template
- Resposta HTTP
- 400
- Família
- Modelos de mensagem (templates)
O erro 132018 é devolvido quando os parâmetros enviados não correspondem à estrutura do template aprovado. Diferente da contagem simples, ele aponta incompatibilidade de estrutura: componente ausente, tipo de componente trocado ou parâmetro nomeado que o modelo não declara.
Por que este erro acontece
- O template usa parâmetros nomeados e a chamada envia posicionais, ou o contrário.
- O componente de cabeçalho com mídia foi enviado sem o identificador ou sem o link do arquivo.
- A ordem dos componentes na chamada não corresponde à do template.
- O template foi editado e a estrutura mudou desde a última integração.
Como resolver
- Busque a estrutura atual do template pela API e monte a chamada a partir dela, em vez de repetir um modelo fixo.
- Confirme o tipo de cada componente: cabeçalho, corpo, rodapé e botão têm formatos próprios.
- Para cabeçalho com mídia, envie o identificador do arquivo já subido para a Meta.
O que não adianta tentar
Ajustar apenas a quantidade de variáveis. Aqui o problema é a estrutura, não o número.
O que a Skynet.Talk mostra na tela
A Meta devolve o código cru em inglês. A plataforma traduz para uma frase que diz a causa e a ação: "Há um problema nos parâmetros do modelo. Confira a estrutura do template e os valores enviados em cada componente." Código desconhecido cai no texto original com o número na frente, porque traduzir nunca pode engolir a informação.
Erros relacionados
Erro 132000 — Número de variáveis não confere
O template espera uma quantidade de variáveis e a chamada mandou outra.
Erro 132012 — Variável no formato errado
Os valores enviados nas variáveis estão fora do formato que o template declara.
Erro 132001 — Template não existe naquele idioma
O template não existe com aquele nome e idioma, ou ainda não foi aprovado.
Perguntas frequentes
Qual a diferença para o 132000?
Este erro aparece no meio de um atendimento e some no log de quem integra direto com a Meta. Na Skynet.Talk ele vira uma frase em português na tela de quem atende. Veja o catálogo completo dos códigos ou entenda como a Meta cobra por mensagem.
Publicado por Skynet.Talk · catálogo revisado em 18 de agosto de 2026 · código conferido na documentação oficial da Meta.